Privacybeleid

Bij Hulp en Hoop vzw hechten we erg veel belang aan het respect voor uw privacy. Daarom behandelen we uw persoonsgegevens met de grootste zorg.

De persoonsgegevens die u op mondelinge, schriftelijke of op digitale manier doorgeeft zullen door Hulp en Hoop vzw, Abdij van Park 5, 3001 Leuven, met ondernemingsnummer 0409.822.525 zorgvuldig bewaard worden.
Hulp en Hoop vzw handelt als verantwoordelijke voor de verwerking van deze persoonsgegevens, in functie van de missie van Hulp en Hoop. Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor een optimalisatie van de communicatie d.w.z. om u te informeren over onze initiatieven en activiteiten. Hulp en Hoop vzw zal u contacteren in geval van communicatieproblemen en ter preventie van fraude en misbruik van uw persoonsgegevens.

Hulp en Hoop behoudt zich het recht om uw persoonsgegevens (verder) te gebruiken om u te informeren over de diensten die Hulp en Hoop aanbiedt of uitvoert en dit onder andere op basis van het gerechtvaardigde belang van Hulp en Hoop om haar diensten bij haar bestaande en toekomstige weldoeners te promoten, via diverse kanalen zoals brieven, schriftelijke en digitale nieuwsbrieven, e-mail, telefoon en advertentieplatformen waar u een account hebt dat gelinkt is aan uw e-mailadres.

Het is mogelijk dat uw persoonsgegevens beschikbaar zijn voor IT-providers van Hulp en Hoop en voor exploitanten van advertentieplatformen om het bestaan van een account gelinkt aan de hiervoor vermelde e-mailadressen te verifiëren en om onze communicatie via hun platformen te verspreiden. Deze zijn soms buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd. In dat geval zal Hulp en Hoop met de dienstverlener de standaardbepalingen van de Europese Commissie afsluiten.

Uw persoonsgegevens kunnen deel uitmaken van geautomatiseerde verwerkingsprocessen. Deze geautomatiseerde verwerkingsmiddelen zijn gebaseerd op de interacties die u heeft met Hulp en Hoop (zoals de vragen die u aan Hulp en Hoop stelt en uw surfgedrag op de website van Hulp en Hoop). Op die manier kan Hulp en Hoop u informatie en aanbiedingen sturen die beter inspelen op uw verwachtingen en interesses.

De persoonsgegevens die u aan Hulp en Hoop vzw bezorgt, zullen voor een termijn van 10 jaar behoudens het vroeger beëindigen of het verlengen van uw relatie met Hulp en Hoop vzw of na de laatste interactie met Hulp en Hoop door u geïnitieerd worden bewaard, waarna de gegevens zullen worden geanonimiseerd (behoudens specifieke wettelijke verplichting).

Als u wenst bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met de doeleinden van het communiceren van informatie over de diensten die Hulp en Hoop aanbiedt of uitvoert, kan u Hulp en Hoop vzw op elk moment een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek zenden, samen met een bewijs van uw identiteit, op het volgende adres: Hulp en Hoop, Abdij van Park 5, 3001 Leuven, of online via de website www.hulpenhoop.be.

U heeft onder bepaalde voorwaarden eveneens het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, indien nodig de verbetering ervan te vragen, om het wissen van uw gegevens te vragen of om de verwerking van uw gegevens te beperken, om u te verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens of om de overdracht van uw gegevens te vragen door een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek met bewijs van uw identiteit, naar het bovengenoemde adres te verzenden of online via de website www.hulpenhoop.be.

U heeft ten slotte ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in België als u geen antwoord ontvangt op één van de bovenstaande verzoeken: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.